双鹰医疗:客户三问三答.

发布日期：2023-09-19 作者：sdshuangying.com.cn/ 点击：

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1、你们是经销商还是产生商？

我们是医用X射线铅胶防护材料的制造商，拥有自主生产和研发能力。从原材料到成品，我们都在自己把控之下，确保产品质量。我们在行业内拥有丰富的经验和历史，是国内首创者之一，产品广泛销往世界各地。我们具备完善的管理体系和高标准的认证，包括ISO9001国际质量认证、13485医疗器械体系认证、CE、健康、环保认证。此外，我们拥有独立的研发实验室和先进的检测设备，以确保产品的质量和性能。我们的产品在柔软度和铅粉分布均匀度等方面均达到行业和国家标准的领先水平。综上所述，我们是一家专业的制造商，致力于为客户提供满意的产品和服务。

2、你们的产品质量是如何把控的？

我们的产品质量把控是非常严格和全面的。首先，我们从原材料开始，全部自己生产和把控，确保原材料的质量符合标准。其次，我们拥有独立的研发实验室和先进的检测设备，用于对产品进行全面的物理性能和质量检测，包括柔软度、拉伸强度、铅粉分布均匀度等方面的测试。我们的实验室和检测设备确保产品在生产过程中和成品阶段的合格性。

此外，我们是行业标准的起草单位，产品的防护当量优于国家标准，这证明我们对产品质量的高要求和专业水平。同时，我们拥有多项高新材料发明zhuanli和实用新型zhuanli，这反映了我们在产品创新和技术研发方面的努力。

我们还通过ISO9001国际质量认证、13485医疗器械体系认证、CE、健康、环保认证等高标准的认证，确保产品符合国际和国内质量标准。

综上所述，我们通过自主生产、严格检测、独立研发和多项认证等措施，全面把控产品质量，以确保我们的产品能够满足客户的需求并得到客户的信赖。

3、你的产品售后服务有保证吗？

是的，我们的产品售后服务非常有保证。我们以客户满意度为首要目标，为您提供高质量的售后支持。以下是我们的售后服务承诺：

1. 双鹰团队快速响应：我们承诺在收到您的售后请求后，我们售后服务团队会在24小时内做出响应，尽快解决您的问题或需求。

2. 双鹰专业团队：我们拥有经验丰富的售后团队，能够针对不同问题提供专业的解决方案和建议。

3. 双鹰产品说明书配有服务期限：我们的产品在合理使用条件下，享有一定的服务期限。如果您在服务期限内发现产品质量问题，我们将提供免费的更换服务。即使超过服务期限，我们在维修方面仅收取材料及人工的成本费用，让您无后顾之忧！

4. 双鹰技术支持：我们的研发实验室和检测设备齐全，可以对产品进行全面的检测和分析。如果您遇到使用或技术方面的问题，我们将提供专业的技术支持。

5. 双鹰定制服务：我们可以根据客户的需求提供量身定制的产品和解决方案，确保您得到满意的防护产品。

总之，我们致力于为客户提供全面、及时、专业的售后服务，确保您在使用我们的产品过程中获得最佳的体验和满意度。

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